Informativa sulla Privacy di Scarabeo Ripara
La tua privacy è di fondamentale importanza per noi di Scarabeo Ripara. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo, proteggiamo e gestiamo i tuoi dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e le leggi italiane vigenti sulla protezione dei dati.
1. Titolare del Trattamento dei Dati
Il titolare del trattamento dei dati raccolti tramite il nostro sito web e in relazione ai nostri servizi è:
Scarabeo Ripara
7 Via Vincenzo Gioberti, Piano 2, 50123 Firenze, Toscana, Italia
2. Dati Personali Raccolti
Raccogliamo diverse tipologie di dati personali per fornirti i nostri servizi di riparazione e tappezzeria di mobili:
- Dati di contatto: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di residenza/spedizione, necessari per la gestione degli appuntamenti, preventivi e consegne.
- Dati relativi ai servizi: Informazioni sui mobili da riparare o tappezzare (es. tipo di mobile, descrizione del danno, materiali preferiti), necessarie per formulare preventivi accurati e eseguire il lavoro.
- Dati di navigazione: Informazioni raccolte automaticamente durante l'utilizzo del nostro sito (es. indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, orari di accesso). Questi dati vengono utilizzati per ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento, e non sono associati a identificativi personali.
- Comunicazioni: Qualsiasi informazione fornita dall'utente tramite moduli di contatto, email o telefono per richiesta di informazioni o assistenza.
3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento
Trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità e in base alle seguenti basi giuridiche:
- Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali: Per fornirti i servizi richiesti (es. preparazione di preventivi per la riparazione di divani, tappezzeria, restauro mobili antichi, realizzazione di coperture su misura, riparazione telai, sostituzione molle, riempimento cuscini, manutenzione mobili).
- Adempimento di obblighi legali: Per adempiere a requisiti di legge, contabili e fiscali.
- Legittimo interesse del titolare: Per migliorare i nostri servizi, monitorare il corretto funzionamento del sito e prevenire frodi.
- Consenso dell'interessato: Per l'invio di comunicazioni commerciali o newsletter, se espressamente richiesto (in questo caso, l'utente potrà revocare il consenso in qualsiasi momento).
4. Modalità del Trattamento e Sicurezza dei Dati
Il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti manuali e informatici, con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.
- Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione.
- Le informazioni sono conservate su server sicuri e accedute solo da personale autorizzato con ruoli specifici.
5. Conservazione dei Dati
Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per le quali sono stati raccolti, o per adempiere a obblighi legali o contrattuali. Al termine di tale periodo, i dati saranno cancellati o anonimizzati in modo sicuro.
6. Condivisione dei Dati
I tuoi dati personali non saranno diffusi. Possono essere condivisi, ove strettamente necessario, con:
- Fornitori di servizi esterni (es. corrieri per ritiro e consegna di mobili, consulenti per servizi contabili o legali), nominati come responsabili del trattamento e vincolati al rispetto della normativa sulla privacy.
- Autorità giudiziarie o amministrative, in adempimento di obblighi legali.
Non trasferiamo dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), salvo il caso in cui ciò sia strettamente necessario per l'esecuzione di un servizio e con l'adozione di adeguate garanzie.
7. I Tuoi Diritti
In qualità di interessato, hai i seguenti diritti ai sensi del GDPR:
- Diritto di accesso: Ottenere conferma che sia in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano e, in tal caso, accedervi.
- Diritto di rettifica: Ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che ti riguardano e l'integrazione dei dati incompleti.
- Diritto alla cancellazione (diritto all'oblio): Ottenere la cancellazione dei dati personali che ti riguardano senza ingiustificato ritardo.
- Diritto di limitazione del trattamento: Ottenere la limitazione del trattamento.
- Diritto alla portabilità dei dati: Ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i dati personali che ti riguardano.
- Diritto di opposizione: Opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla tua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che ti riguardano.
- Diritto di proporre reclamo: Presentare un reclamo all'autorità di controllo (Garante per la Protezione dei Dati Personali) se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR.
Per esercitare questi diritti, puoi contattarci all'indirizzo di posta ordinaria indicato di seguito.
8. Contatti
Per qualsiasi domanda o richiesta relativa a questa informativa sulla privacy o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci all'indirizzo:
Scarabeo Ripara
7 Via Vincenzo Gioberti, Piano 2, 50123 Firenze, Toscana, Italia
9. Modifiche all'Informativa sulla Privacy
Questa informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente. In caso di modifiche sostanziali, ne verrà data comunicazione sul nostro sito web. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per essere sempre informato sulle nostre pratiche in materia di privacy.